19.10.2017 um 19:36 Uhr FIFA 18 ist seit Ende September auf dem Markt und hat durch ein Update teils harsche Kritik aus der Community geerntet, die nicht nur Balancing-Änderungen moniert, sondern auch den Umgang der Entwickler mit dem Feedback und allen voran im Hinblick auf die Kommunikation. Ein Entwickler des Spiels hat hierzu nun privat Stellung bezogen.

Das Anfang Oktober für FIFA 18 veröffentlichte Update auf Version 1.03 hat für großen Ärger bei vielen Spielern gesorgt, auch vor dem Hintergund angeblich mangelhafter Kommunikation mit der Community seitens der Entwickler, wozu nun ein Senior Game Designer der Fußballsimulation auf Reddit.com Stellung bezogen hat. Demnach würden sich die Entwickler durchaus mit dem Feedback auf der Plattform beschäftigen, jedoch nicht viel interagieren, da es schwer sei mit den Meldungen mitzuhalten, es jede Menge Arbeit gebe und die aktive Aufarbeitung dadurch nur enttäuschen würde.

Als weiteren Punkt führt der Entwickler an, dass man vor allem nach konstruktivem Feedback anhand von Videos und Beispielen mit klarer Kommunikation suche, während ein schlechter Umgangston nicht zielführend sei und zunehmendes Spamming und Co. ihn persönlich demotivieren würden, sich der Sache anzunehmen. Darüber hinaus agieren die Entwickler bei der Nachbesserung auf Basis von Berichten und Daten, was nicht immer übereinstimme und dementsprechend Arbeit in Anspruch nehme. Außerdem ließen es die Unternehmensrichtlinien für die Entwickler nicht immer zu, bestimmte Ankündigungen frühzeitig zu tätigen. Abseits dessen befürwortet der Senior Game Designer die Idee eines Mega-Threads auf Reddit.com anstatt vieler Unterkategorien, jedoch solle die Community selbst darüber entscheiden.

Zum Abschluss scherzt der Entwickler noch, dass sein Sohn gerade aufgewacht sei und versuche sein Telefon zu klauen und schließt daher mit wohlwollendem Gruß an die Community. Deren Reaktion fällt unterdessen gemischt aus und so wird etwa moniert, dass es im offiziellen Forum seit über einer Woche einen Top-Thread mit konstruktiver Kritik in Form von Schilderungen und Bildmaterial gibt, jedoch dahingehend nichts von EA adressiert wurde.